Содержание
Ситуация, знакомая многим рекламодателям: в системе аналитики фиксируется заявка с контекстной рекламы, но при звонке выясняется, что клиент не оставлял данных или вообще невозможно дозвониться. Бюджет потрачен впустую, а источник проблемы — фрод.
Фрод = спам = некачественные лиды.
Это явление массово распространилось после 2019 года, и сегодня в отдельных нишах доля фейковых заявок достигает 70-80%. Разберемся, почему это происходит и как минимизировать потери.
Почему Яндекс «вскормил» фрод
Ключевая причина — алгоритмы Яндекс. В отличие от Google, где весомую роль играют ссылочные факторы (авторитетность сайтов), Яндекс сделал ставку на поведенческие метрики (ПФ). Если пользователь, перейдя на сайт из поиска, не возвращается к результатам выдачи, система считает ресурс релевантным и повышает его позиции. То есть алгоритм стал оценивать, как посетители взаимодействуют с сайтом: ушли сразу — плохо, задержались — хорошо.
Для SEO-специалистов это стало сигналом:: чтобы вывести сайт в топ, нужно не качество, а иллюзия интереса. И тут на сцену вышли боты.. Так например, проекты с посредственным контентом, но «прокачанными» поведенческими факторами, нередко обходят более качественные аналоги.
Кто заинтересован в создании ботов?
- Владельцы сайтов входящих в состав РСЯ — чем больше переходов по рекламе на их сайте, тем выше доход. Неудивительно, почему в 2023 году стоимость кликов в РСЯ иногда превышала поисковые ставки.
- “SEO-шаманы” — услуги по накрутке ПФ стали отдельным рынком. Как шутят в отрасли: «Не можешь обойти конкурентов? Купи ботов. Они не просят премий и работают 24/7».
Как боты обманывают Яндекс? Это же технически сложно!
Сложно? Да. Но возможно. Современные боты — это не примитивные скрипты, а целые «цифровые актёры». Вот некоторые их сценарий:
- Программы-эмуляторы (ZennoPoster, BAS, Monstro), которые имитируют поведение пользователей: скролл, клики, заполнение форм.
- «Нагуливание» профилей — боты месяцами посещают соцсети, смотрят видео, оставляют комментарии, чтобы выглядеть «живыми».
- Геолокационные уловки — продвинутые системы подключаются к прокси-серверам, создавая иллюзию перемещения по городу. В Москве, например, некоторые боты «ездят» между районами, как настоящие пользователи.
Сложности обнаружения
Российские провайдеры часто используют динамические IP-адреса, что усложняет идентификацию ботов. Даже если Яндекс блокирует один IP, злоумышленники мгновенно переключаются на другой.
Яндекс тоже это все знает. И постоянно дорабатывает защиту от ботов. Но как только Яндекс что-то доработает, разработчики ботов придумывают что-то новое. И так по кругу.
Как бороться с фродом? Реальность без прикрас
Правда в том, что полностью победить фрод невозможно. Яндекс осознает проблему, но кардинально менять алгоритмы не станет — слишком уж глубоко завязана система на поведенческих факторах (ПФ). Да, в Директ добавили новые фильтры, но этого капля в море. Пока ПФ влияют на ранжирование, боты будут эволюционировать быстрее, чем защита.
Почему борьба напоминает бег по кругу?
- Яндекс против ботов: гигант неповоротлив. Даже если их команда купит софт для анализа ботов, к моменту внедрения защитных мер злоумышленники уже обновят скрипты.
- Сервисы-защитники: блокируют только массовые атаки. Индивидуально настроенные боты, особенно на уникальных прокси, остаются невидимыми.
Сейчас единственный способ для рекламодателей сократить потери это передавать данные о конверсиях Яндексу и платить только за качественные, целевые лиды.
Главный вывод
Фрод — это плата за существование в условиях, которые сложились на рынке. Можно ругать систему, но альтернативы нет. Как говорится, «если нельзя остановить фрод, научитесь считать его в бюджете».
Совет для рекламодателей
Фокус на качестве трафика, а не его количестве. Настройка «умных» ставок, грамотная работа со стратегиями, сквозная аналитика и учет качественных конверсий, сегментация аудитории и регулярный анализ кампаний снизят риски. Фрод никуда не денется, но реклама по прежнему может быть эффективной если уметь ее делать и ею управлять.
Краткие выводы
- Причины фрода. Алгоритмы поисковых систем стимулируют накрутку активности через ботов для повышения позиций сайтов. Рост РСЯ и спрос на SEO-услуги создают мотивацию для владельцев сайтов и «шаманов» использовать ботов.
- Механизмы фрода. Боты имитируют реальное поведение: клики, скролл, заполнение форм, используют прокси и фейковые профили. Геолокационные уловки и динамические IP затрудняют обнаружение.
- Сложности борьбы. Яндекс не может кардинально изменить алгоритмы, зависящие от ПФ, что приводит к «гонке вооружений» с разработчиками ботов.. Традиционные методы защиты (фильтры, блокировка IP) неэффективны против индивидуально настроенных ботов.
- Рекомендации рекламодателям. Фокус на качестве трафика: сквозная аналитика, настройка «умных» ставок, сегментация аудитории. Учет только целевых конверсий и регулярный аудит кампаний.
- Главный вывод. Фрод — неизбежная плата за текущую систему ранжирования. Полное его устранение невозможно, но минимизировать потери можно через грамотное управление рекламой и адаптацию к новым угрозам.