Архивы Контекстная реклама

Главная

Снижение CPL на 44% и 186 лидов за 8 месяцев: Как мы построили систему лидогенерации для дилера складской техники

Дата размещения: 05.09.2025

Применение методики «Лидокол» для сокращения рекламных потерь и повышения ROI в B2B-сегменте.

Детали кейса

Период работы	14 месяцев (янв.2023 – март.2024)
Бюджет	5.2 млн руб. за период
Инструменты	Яндекс.Директ, Roistat, авторская методика «Лидокол»
Экономия	Предотвратили потенциальные убытки клиента на сумму свыше 2.2 млн рублей

Проблема: Хаос в лидогенерации и неконтролируемые потери.

Дилер китайской складской техники Xilin столкнулся с вызовами:

Отсутствие верификации лидов: клиент жаловался на низкое качество заявок, но не мог измерить масштаб проблемы
«Чёрный ящик» рекламного бюджета: 550 000 ₽/мес уходили без понимания ROI
Колебания стоимости лида: от 15000 ₽ до аномальных пиков

Решение: Системный подход «Лидокол».

Февраль-Май 2023: Старт и первые оптимизации

Анализ конкурентов и ЦА

Смотрели источники трафика ключевых игроков. Проанализировали сайты конкурентов и офферы в рекламе. Получили от Яндекса отчет по отраслевой аналитике и CPL-анализ по ближайшим конкурентам.
Изучали основные страхи клиентов: «непроверенный бренд», «дорого или долго ждать поставку техники», «как решать проблемы если нужны будут детали или ремонт в ходе эксплуатации». Это стало основой для креативов («Поможем подобрать», «Техническая консультация», «Техника в наличие в РФ»).
Анализ аудитории в Roistat (позже): Смотрели конверсию по гео, типу устройства, времени суток. Корректировали ставки и расписание показов.

Финансовая реальность: Цены Xilin были выше средних по рынку. Ключевое УТП — надежность техники, выгодный лизинг и сервисная поддержка. Делали акцент на этом в объявлениях, а не на цене.

Структура аккаунта

Принцип: По типам техники (погрузчики вилочные, штабелеры, тягачи) и по каналам (Поиск, РСЯ, МК).

Это позволило четко видеть эффективность и маржинальность.

Пример структуры:

Кампания: Поиск_Погрузчики_Вилочные_Xilin
Кампания: РСЯ_Штабелеры_Xilin
Кампания: МК_Вся_техника_Xilin

Площадки: Яндекс Директ (поиск и РСЯ), чуть позже – протестировали все инструменты: мастер кампаний, смарт-баннеры, оплата за клики или за лиды.

Ретаргетинг (стартовали сразу):

Аудитории в Метрике:
- Посетители ключевых страниц (каталог, модели, контакты) > 60 сек.
- Отказавшиеся от заявки/звонка.

UTM-разметка (стандарт):
utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}

Первые результаты (февраль – май 2023)

Рост лидов на 180%
Снижение CPL до 3 507 ₽ (-49%)
Проблема: отдел продаж жалуется на спам

Настроили Поиск. Разделили все ключи на 2 большие группы – по моделям: очень точные узкие запросы, по ним мало трафика но зато прям горячий. И общие запросы на покупку техники и по бренду Xilin. Запустили РСЯ. Постепенно по мере набора статистики все вычистили и оптимизировали.

Весной отдел продаж начал жаловаться, что приходит очень много спама и некачественных лидов, до которых не могут дозвониться.

По нашей инициативе начали процесс внедрения сквозной аналитики. Выбрали инструмент Roistat. Для фиксации звонков установили Calltouch. Отдел продаж клиента работает через Битрикс24, все интеграции завязаны на нем и из него передаются данные о качестве лидов в Roistat и дальше в Метрику.

Обнаружили, что спам достиг уровня 54-60% от общего числа лидов!

Июнь-Декабрь 2023: Борьба за качество

Внедрение Roistat (наша инициатива)

Начали процесс внедрения сквозной аналитики:

Интеграция с Bitrix24 + Calltouch + Roistat
Интеграция Roistat + Метрика
Выявили главных «пожирателей бюджета»

Анализируем и оптимизируем

Первые шаги — Жёсткая оптимизация по принципу «ROI или смерть»:

Roistat: сразу смотрим не на клики, а на реальные заявки и их стоимость (CPL)
На поиске выключаем все, что дорого
РСЯ тестируем с оплатой за клики или за лиды
Подключаем другие кампании

Действие	Результат
Отключен ретаргетинг	1 лид за 8 месяцев
Убраны 4 смарт-баннера	CPL > 21 000 ₽
Blacklist для 217 bot-IP	-32% спама за 2 недели

Сфокусировали 80% бюджета на:

РСЯ с оплатой за конверсии (CPL 6 888 ₽ → 32 лида)
Узкотаргетированный поиск по низкоконкурентным запросам
Оставляем единственную рабочую кампанию по смарт-баннерам (CPL 3 800 ₽)

Внедрили 3-уровневую защиту:

Автоматическая верификация через Roistat
Blacklist для бот-IP с понижающей корректировкой на сегмент -100% в рекламных кампаниях
Ручной аудит 20% заявок и еженедельная сверка качественных лидов с клиентом, анализ расхождений и правка интеграций

Поиск

Результат: Это основной и самый объемный канал, давший за все время 102 заявки.
Эффективность: Средняя стоимость лида (CPL) составила 12 892 рубля.
Анализ: Хотя поиск дал больше всего лидов, их цена была признана высокой. Даже после чистки ключей по Roistat и оптимизации. Стала очевидной необходимость поиска способов снижения средней стоимости заявки, в том числе через другие каналы.

Ретаргетинговый поиск

Цель: Тестировался специально для снижения средней стоимости заявки за счет показа поисковой рекламы только тем пользователям, которые уже проявляли интерес (посещали сайт).
Результат: Кампания оказалась неэффективной в данном случае. Она принесла всего одну целевую заявку, что не оправдало вложений и не повлияло на снижение общей CPL.

РСЯ

Кампании в Рекламной Сети Яндекса показали меньший общий объем лидов по сравнению с поиском, но их средняя стоимость была заметно ниже.

Выделилась кампания с оплатой за конверсии. Она принесла 32 целевых лида со средней стоимостью всего 6 888 рублей за штуку, что подтвердило потенциал РСЯ как источника более дешевых лидов.

Смарт-баннеры

Результаты сильно различались между кампаниями. Одна конкретная кампания смарт-баннеров оказалась очень успешной, дав 8 целевых лидов по средней цене 3 800 рублей.

Проблемы: Остальные кампании смарт-баннеров показали плохие результаты: мало заявок и при этом высокая стоимость лида (дороже, чем в среднем по другим каналам).

МК

Мастера кампаний дали дополнительно 49 целевых заявок. Но так как работают в полуавтоматическом режиме с ними периодически возникает много проблем, а каждый раз после перезапуска как «русская рулетка» — почем будут лиды, сколько и будут ли вообще результаты. Постепенно оптимизировали и оставили работать 1 кампанию, которая показала наилучший результат.

Январь-Февраль 2024: Масштабируем и финализируем

Фокус на рабочем:

РСЯ: Основной драйвер роста. Расширили семантику в нише, увеличили бюджет в 2 раза на топовые площадки (CPL 3 800 — 5 000 ₽).
Поиск: Сохранили для «премиальных» запросов (высокая конверсия в продажу качественный лид), но жестко контролировали CPL (~11 000 ₽). Не масштабировали.
МК (Мастер кампаний): нашли одну рабочую связку, ее сохранили, остальное отключили. Поддерживали бюджет.
Смарт-баннеры: Работали точечно. Нашли 1 супер-эффективную кампанию и ее усилили. Остальные отключили.
Ретаргетинг: Полностью отключен (1 заявка за период).

Результаты: Предсказуемая экономика

За 8 месяцев (авг.2023-март.2024):

Показатель	До	После	Эффект
Качественные лиды	9/мес	186	+178%
Средний CPL	12 892 ₽	7 188 ₽	▼44% (▼30% vs рынок)
Спамность	60,74%	4.84%	▼92%
Бюджет/мес	550 000 ₽	290 000 ₽	▼47%

Авторские инсайты для ниши спецтехники

🔑 Инсайт 1: РСЯ — тёмная лошадка B2B

При оплате за конверсии + таргетинге на промзоны + по ключам и интересам — РСЯ даёт CPL на 35% ниже рынка. Но требует постоянной ручной оптимизации, чистки площадок, аудиторий, замены креативов 2 раза в месяц. И перезапуска по мере «умирания» и открутки аудитории.

💡 Инсайт 2: Спамность = диагноз системы

76% спама — не случайность, а симптом ошибок в системе лидогенерации. Лечится связкой: Roistat + коллтрекинг + еженедельный аудит

🚀 Инсайт 3: Жесткость к неэффективному

Отключение 5 ‘привычных’ каналов сэкономило 2.2 млн ₽. Правило простое: если за 30 дней CPL > 15 000 ₽ — выключаем без сожалений.

Заключение

Для клиента мы создали систему, которая:

Снизила CPL на 44% — до 35% ниже рыночного
Обеспечила 186 качественных лидов за 8 месяцев
Вернула контроль над бюджетом с экономией 260 000 ₽/мес

Внедренные решения

Система сквозной аналитики:
1. Точный расчет реальной CPL по каждому каналу и кампании с учетом конверсии в звонок/заявку.
2. Идентификация источников нецелевых заявок.
3. Оценка конверсии заявок в продажи.

Факторы успеха проекта

Глубокий анализ данных: Использование Roistat для измерения реальных бизнес-показателей (CPL, конверсия в продажу) вместо метрик верхнего уровня (клики, показы).
Системный подход («Лидокол»): Комплексная оптимизация трафика на всех этапах воронки: от семантики запросов до анализа качества заявки.
Приоритизация эффективных каналов: Смещение фокуса бюджета на РСЯ, доказавшую свою высокую эффективность для данной B2B-ниши вопреки распространенным стереотипам.
Готовность к тестированию: Объективная оценка всех доступных инструментов Яндекс.Директ без предубеждений и оперативное прекращение неэффективных активностей.
Экспертиза и ресурсы агентства: Над проектом работала выделенная команда (аналитик, директолог, маркетолог, руководитель, аккаунт-менеджер) с нормой трудозатрат 8,5+ человеко-часов в неделю, обеспечивая глубокую проработку и оперативность решений.

Качественные изменения

Стабильный поток заявок: 25-50 лидов/мес даже в «низкий сезон»
Экономия времени менеджеров: +40% к эффективности за счёт фильтрации спама

Итоги и выводы

Проект с Xilin наглядно демонстрирует, как системный подход, основанный на глубокой аналитике данных и экспертной оптимизации рекламных кампаний Яндекс.Директ, позволяет радикально повысить их эффективность для B2B-сегмента. Результаты — снижение стоимости лида на 60%, значительное повышение их качества и перераспределение бюджета в пользу наиболее рентабельных каналов — были достигнуты за 12 месяцев сотрудничества.

Re:fakt обладает необходимой экспертизой, методологией и ресурсами.

Системный подход Re:fakt — это не разовая оптимизация, а:

Внедрение сквозной аналитики
Еженедельный аудит кампаний
Жёсткий фокус на ROI

Хотите такой же результат? Получите бесплатный аудит по методу «Лидокол»!

Как мы приводим В2В лиды на грузоперевозки через Яндекс Директ от 800р/лид.

Дата размещения: 07.07.2025

Клиент: Грузоперевозки РФ

Сфера: Услуги

Регион: Россия

Тип рекламы: Контекстная реклама в Яндексe

Задача

В этом кейсе представлено несколько заказчиков из одной сферы, но задачи у всех схожие.

Нужны В2В клиенты на грузоперевозки
Снизить стоимость лида ниже среднерыночной
Обеспечить стабильный поток заявок
Адаптировать рекламную стратегию под специфику каждого вида перевозок
Внедрить систему аналитики для контроля эффективности

Решение

1. Стратегия таргетинга и сегментации

Географическое разделение: Кампании структурированы по регионам (Мск/МО, СПб/ЛО, федеральные округа) с учетом логистических особенностей.
Специфические аудитории: Для каждого типа перевозок (негабарит, фуры, газели) создавались отдельные группы объявлений с узкими ключевыми словами.
Разделение по типу клиентов: Отдельные стратегии для мелких и разовых заказов, отдельные для крупных и перспективно постоянных клиентов.

2. Гибкая модель оплаты в Директе

Гибридная стратегия ставок:

«Горячие» запросы (высокая конверсия) — оплата за клики (для контроля позиций)
Широкие/низкоконкурентные запросы — оплата за конверсии (снижение стоимости лида)
Исключение автотаргетинга на поиске для чистоты трафика.
Ставка выше, где выше вероятность долгосрочного сотрудничества в будущем (доставка фурами, для пром предприятий, интернет-магазинов например)
Ставка ниже, где разовые клиенты, чтоб математика бизнеса сходилась и реклама давала прибыль.

3. Оптимизация посадочных страниц

Интерактивные элементы: Калькуляторы стоимости перевозки (кейс 1 и 4) для повышения конверсии. Это лучшая из форм заявки в нише грузоперевозок по нашему опыту.
УТП на основе анализа конкурентов: Акцент на уникальные преимущества (например, «Собственный парк фур, подача в день обращения» или «Фиксированная цена без скрытых платежей»). А лучше всего с цифрами («От 1000руб. м3, от 200р за км.)
Адаптивный дизайн: Упрощение форм заявок и навигации.
Добавление квиза на сайт, виджетов с переходом в мессенджер. Настройка сквозной аналитики.
Разработка нашей собственной посадочной страницы-калькулятора, запуск трафика параллельно с сайтом клиента для максимизации отдачи.

4. Работа с рекламными сетями (РСЯ)

Комбинированный таргетинг:

Классические объявления по ключевым словам.
Продвинутые настройки (по интересам, возрасту, полу).
Защита от спама: Капчи, многошаговые формы, скрытые поля.

5. Система аналитики и контроля

Сквозная аналитика: Интеграция Яндекс.Метрики и CRM (Bitrix24).
Колтрекинг, мэил-трекинг и учет мессенджеров: Точный учет звонков, начатых диалогов в мессенджерах и отправленных на почту запросов с привязкой к источнику. (Calibri, Roistat)
Разделение данных: Отслеживание эффективности по типам грузов, регионам и кампаниям.

6. Адаптация под бюджет

Для малобюджетных проектов (кейс 2):

Фокус на самые эффективные ключи. И приоритет на Поиск.
Ручное управление ставками.
РСЯ с оплатой за конверсии.

Для масштабных кампаний (кейс 1 и 4):

Автоматизация через алгоритмы Яндекс Директа.
Баланс между поиском и РСЯ.

7. Региональные особенности

Для локальных перевозок (кейс 3):

Гиперлокальные ключи (например, «перевозки мебели Кемерово-Новосибирск»).
Акцент на Поисковый мобильный трафик.

Для федеральных:

Разделение по округам с разными УТП.
Универсальные принципы, применимые ко всем кейсам
Приоритет качества лидов над количеством: Фильтрация через многошаговые формы и аналитику. Кампании с оплатой за лид после его квалификации как качественный в CRM.
Постоянный A/B-тест: Объявлений, страниц, ставок.
Единая связка «реклама → лендинг → CRM»: Для контроля на всех этапах воронки.
Масштабирование только после отработки модели: Сначала тестирование в пилотных регионах, затем расширение.

Кейс 1. Негабаритные грузоперевозки

Конверсия посадочной страницы: 8,17%
Средняя цена качественного лида: 1474 руб.
Регион рекламы: РФ
Количество лидов: 100-120 в месяц в соответствии с размером выделенного бюджета
Компания: ТЭК “Дали”, перевоз-негабарит.рф

По статистике Яндекса средняя цена лида в нише порядка 3500 р. За счет оптимизации рекламной кампании и посадочной страницы удалось получить низкую стоимость лида при том же качестве. Качественных лидов 85% от общего числа заявок и звонков.

Стратегия настройки рекламы включала в себя использование рекламы как на Поиске, так и в сетях (РСЯ). Кампанию делили по регионам, отдельно выделяя Мск и МО, Спб и ЛО.

Также делали разные варианты настроек — как с оплатой за клик, так и с оплатой за конверсию. За счет чистки трафика и правильных настроек по лимитам и распределению бюджета, на Поиске удавалось держать 2-3 позиции показа объявлений. Оптимизировали бюджет за счет показа по самым узким целевым ключевикам, отключая общие.

В последующем кампания на Поиске была разделена на 2: горячие запросы с хорошими данными по конверсиям — ее оставили на покликовой стратегии; широкие запросы — перевели на оплату за конверсии, при этом сохранилось количество конверсий и удалось оптимизировать стоимость лида. В ключевиках делали несколько групп — по типу перевозки, типу груза, по направлениям и общие запросы.

Автотаргетинг на поиске не используется.

В сетях применяются разные настройки для групп объявлений. Использованы классические варианты — реклама по ключевым словам, так и продвинутые варианты — по интересам, половозрастной группе и т.п.

В сетях сработали настройки и с оплатой за клики, и с оплатой за конверсии. Для защиты от спама применили капчу, форму заявки с несколькими вопросами и другие инструменты.

Самые хорошие результаты рекламная кампания начала приносить после разработки нами новой посадочной страницы. При ее создании мы использовали идею калькулятора стоимости перевозки грузов. Продумали вопросы, сделали изящный удобный сайт.

Отдельно уделили внимание проработке УТП — того предложения, с которым компания выходит в рынок. Провели анализ предложений конкурентов, которые они используют в рекламе. Собрали главные особенности работы нашего клиента. И всего этого составили предложение, которое выгодно отличалось на рынке, было ценно целевой аудитории, при этом подсвечивало основные выгоды для ЦА. Эти же УТП использовали в рекламных объявлениях. Что усилило связку реклама-сайт.

Отдельное внимание уделили настройке сквозной аналитики. Подключили и настроили колтрекинг для фиксации источника звонков. Через интеграцию CRM-системы битрикс24 и Яндекс Метрики сделали сквозную аналитику. Таким образом все настройки рекламы и учет статистики мы вели только по качественным лидам.

Кейс 2. Грузоперевозки фурами

Конверсия посадочной страницы: 10,01%
Средняя цена качественного лида: 2245 руб.
Регион рекламы: РФ
Специфика: фуры, физ/юр лица, полностью фура (исключая сборные или догруз)
Количество лидов: 38 при бюджете 85000 руб. в месяц
Компания: Автомиссия

У компании есть свой сайт. Но мы сразу применили нашу готовую связку, включая посадочную страницу-калькулятор, что позволило сразу выйти на хорошие результаты. Одна из особенностей этого проекта — очень ограниченный рекламный бюджет, так как компания только начинает раскручивать лидогенерацию через онлайн рекламу. Поэтому особенно важно каждый вложенный рубль окупать с самого начала. При настройке рекламы есть сложности при маленьком бюджете. Но наша система позволила быстро адаптироваться под эти критерии и сразу выйти на результаты, несмотря на данное обстоятельство.

На данный момент в проекте идет процесс выстаривания аналитики с подключением колтрекинга, внедрением CRM и интеграцией через сервис Calibri.

Это позволит увеличить рекламный бюджет без потери эффективности.

А также по замыслу заказчика масштабировать рекламу на РФ.

Кейс 3. Междугородние перевозки из Кемерово

Конверсия посадочной страницы: 11,2%
Средняя цена качественного лида: 610 руб.
Регион рекламы: из Кемерово по РФ
Специфика: физ/юр лица, до 5т, гзель, рефрежир, крытый, мебель,мелкий, межгород
Количество лидов: 48 в соответствии с размером выделенного бюджета
Компания: ООО «ФексПлюс»

Кейс 4. Грузоперевозки по городу/межгород, сборные грузы/газель/фура

Конверсия посадочной страницы: 13,93%
Средняя цена качественного лида: 487 руб.
Регион: РФ
Специфика: По РФ по городу/междугородние (ДВФО, СФО, ПФО, ЮФО, СЗФО, ЦФО, УРФО), вес до 500 кг, юр/физ лица
Количество лидов: 43 в месяц в соответствии с размером выделенного бюджета
Компания: ИП Cерёгина Яна

Сотрудничество проходило в 2022г, в настоящее время цена лида по данному направлению порядка 800р.

Результат

Кейсы показывают что разработанная нами связка посадочная страница+реклама в Яндекс Директ дают высокие результаты в при любой специфике и регионе работы рекламы.

Разработанная система доказала, что даже в высококонкурентной нише грузоперевозок можно:

Получать лиды в 2-3 раза дешевле рынка.
Гибко масштабироваться — от локальных перевозок до федеральных сетей.
Автоматизировать контроль эффективности каждой рекламной кампании.

Как мы делаем контекстную рекламу в нише доставки товаров: CDEK фулфилмент

Дата размещения: 18.11.2024

Сотрудничаем уже более 4 лет. Делали лендинг и ведём рекламу в Яндекс Директе.

Специфика проекта:

Компания всеми известная, занимается грузоперевозками по РФ и другим странам;
CDEK Фулфилмент — услуга, которая включает в себя полный комплекс услуг для интернет-магазинов: от хранения товаров до доставки заказа покупателю и брендированной упаковки;
Ниша услуги B2B;

Результаты работы в цифрах:

Количество лидов в неделю порядка 30-35;
Средняя цена лида — 1900 рублей;
Конверсия лендинга за все время — 4,34%, за лето 2024г. — до 10%;

Как мы делаем контекстную рекламу в нише услуг для B2B

Дата размещения: 30.10.2024

Специфика проекта:

Услуга коуч для психологов и коучей, то есть для тех людей, которые уже занимаются этим и хотят вырасти в доходе;
Средний чек – 200.000 руб.
Ниша B2B;
Услуга связана с инфобизнесом, что имеет свою специфику, требуется формировать доверие, продажа в несколько касаний, прогрев аудитории перед покупкой.

Мы провели целый ряд тестов, проверяли разные стратегии, гипотезы, комбинации настроек рекламы и сайты.

В основном упор был сделан на рекламную кампанию в РСЯ, поэтому кликов очень много. Горячего трафика с Поиска очень мало и он крайне дорогой. Средняя цена лида за весь период сотрудничества составила 4740 рублей, получили 39 лидов, конверсия в продажу по словам клиента составила 28%, но средний срок принятия решения больше месяца.

Большое значение в этой нише имеет сам продукт и воронки, в которые он упакован. То есть путь лида по воронке продаж. На каждом этапе лиду необходимы социальные подтверждения о курсе и о самом коуче. В случае нашего клиента все есть, продукт сильный и хорошо подкреплен фактами. В комплексе с грамотной рекламной кампанией это позволяет окупать вложения.

Рекламная кампания в интернете для официального дилера Volkswagen

Дата размещения: 05.07.2024

Сайт клиента: https://vw-novgorod.ru
Сфера деятельности: Продажа авто Volkswagen (новые и б/у), сервисные услуги, продажа запасных частей, малярно-кузовные работы, кредитование и страхование авто Volkswagen
Регион показа: Великий Новгород, Новгородская область, Псков.
Инструменты: Яндекс Директ, Гугл Эдс
Период сотрудничества: с 1 мая 2019 по 30 апреля 2020
Бюджет на рекламу: 47.000 р в месяц
Основная бизнес задача: имиджевая реклама, с конверсией в заявки и звонки не менее 30 шт в месяц.

Общие результаты

2.800 кликов по 16,74 руб в месяц
70 заявок и звонков по 671 р. в месяц при имеющемся рекламном бюджете

Ход работ

Разработали карту ключевых слов. Работа велась в нескольких направлениях: брендовые запросы – упоминания бренда и названий моделей авто, общие запросы – связанные с поиском автосалонов, покупкой машин и т.п. Отдельные рекламный кампании сделаны для сервисного центра и по кузовному ремонту.

Кроме того, все кампании разделены на Поиск и Сети, а также отдельно сделан ретаргетинг.

Внутри самих рекламных кампаний все настройки делались в соответствии с возможностями для получения максимальной эффективности от рекламной кампании.

Реклама на поиске

Применялась группировка запросов в микрогруппы для избежания попадания низкочастотных запросов в «мало показов».

Добавлены быстрые ссылки, визитная карточка, отображаемая ссылка, уточнения.

Для наилучших результатов заголовок и текст объявления релевантны запросу, то есть содержат сам запрос.

За счет этого CTR на поиске в среднем составил 15,35%

Добавлен список минус-слов, который постоянно пополнялся в рамках ведения рекламной кампании.

Кампании в РСЯ и ретаргетинг

Использована группировка ключей по схожести. К каждой группе добавлено до 14 форматов объявлений разных размеров и содержания. Для того, чтобы иметь возможность показываться на всех площадках и тестировать разные креативы.

В ходе ведения рекламной кампании проделаны работы по оптимизации. Отключались неэффективные площадки в сетях. Отключались запросы, которые не дают результата или стоят дорого. Поддерживались актуальные спецпредложения в соответствии с политикой компании, велась корректировка по возрасту, полу, устройствам. Перераспределялись ставки за клик в соответствии с результативностью рекламы. Был подключен колтрекинг для отслеживания звонков. Что позволило более точно вести аналитику и доработку рекламы.

За счет чего стоимость клика снижалась, повышалась эффективность отдачи от рекламы.

Аналогично работа проделывалась так же в Гугл Эдс с адаптацией под этот рекламный инструмент. К сожалению, сейчас нет доступа к этому аккаунту, поэтому не удалось приложить скрины статистики.

Действовали в рамках выделенного бюджета на рекламу, в соответствии с возможностями и функционалом рекламных систем, имевшихся на момент работы с проектом.

Поводом для остановки сотрудничества к сожалению стала самоизоляция и короновирус, что негативно повлияло на экономическое состояние автосалона.

Реклама в интернете для многопрофильного медицинского центра в г.Тула

Дата размещения: 26.02.2024

К нам обратился клиент в конце весны 2023 с проблемой: последние 1,5 года поток клиентов в многопрофильную клинику постоянно падает. Хотя бюджет на рекламу оставался неизменным, рыночная ситуация плюс-минус, никаких плохих отзывов или экстренных ситуаций в клинике не произошло и другие условия тоже не поменялись. Цены по рынку, врачи те же, сайт тот же. А результаты от рекламы падают.

Мы работаем по авторскому методу «Лидокол», где в данной ситуации есть алгоритм по выявлению проблем и подбору решений.

Работа проводилась комплексно:

Сделали полный аудит сайта;
Дали и внедрили рекомендации по улучшению юзабилити;
Собрали отчеты с обзором рынка и конкурентный анализ от Яндекса;
Провели конкурентный анализ, проверили цены, отзывы, спецпредложения по рынку в регионе.

На основе полученной картины составили стратегию работы:

Перенастроили всю рекламу в Яндекс Директе.
Поставили задачу по поиску новых источников лидов, запустили рекламу в Яндекс.Картах.
Разработали стратегию по СЕО-продвижению сайта на год.

Услуги: Яндекс.Директ, Яндекс.Карты, SEO, сопровождение сайта.

Период сотрудничества: июль 2023 по н.в.

Яндекс.Карты

Как одно из решений для увеличения числа заявок и звонков добавили платное размещение в Яндекс Картах. Для теста взяли сначала пакет на 3 месяца.

Перед размещением рекламы в Картах заполнили профиль компании. Внесли контактную информацию, данные о графике работы, ссылки на сайт и соц.сети. Заполнили описание о компании, добавили акции, добавили список услуг и цены. Загрузили фотографии интерьера, экстерьера и врачей. Заполнили все поля, которые требуются. Запустили платное размещение.

И в итоге получили дополнительно 905 лидов по 35 руб за 3 месяца:

Это именно уникальные звонки, которые поступили в клинику, что зафиксировал колтректинг и подтвердил клиент.

Помимо этого были еще микроконверсии: переходы на сайт, где люди тоже оставляли заявки и звонили, построенные маршруты в клинику, просмотры акций и т.д.

Для того, чтобы тест рекламного канала был полноценным, мы обязательно проверяем еще и качество лидов.

В клинике хорошо отстроенная система учета и сквозной аналитики. В итоге проверки было выявлено, что часть звонков с Яндекс Карт носили рекламный характер, когда в клинику звонили и предлагали свои услуги или были нецелевые. Так же по статистике увидели, что от первого к третьему месяцу размещения количество таких звонков постоянно сокращалось, достигнув в конце приемлемых 10%.

Но даже с учетом некачественных лидов, цена качественного осталась в пределах 100 руб, что почти в 10 раз дешевле, чем лиды с Директа.

Наши выводы по платному размещению в Яндекс Картах:

это стало хорошим дополнительным источником входящего потока заявок и звонков;
охватили новую аудиторию, которую не получается «достать» через Яндекс.Директ;
не все лиды были качественными, некоторый % обращений был рекламным, когда клинике кто-то предлагал свои услуги. Особенно много таких звонков было первый месяц, к середине третьего месяца количество нецелевых звонков сократилось до 10%;
при этом цена качественного лида осталась в пределах 100 руб, что в целом просто фантастически хорошо;
резко снизилась средняя стоимость привлечения клиентов через платные рекламные каналы;
тестирование нового инструмента помогло совершить хороший прорыв и найти классный дополнительный канал лидов;
по завершению трехмесячного теста платного размещения в Картах, продолжаем использовать этот канал на постоянной основе;
Яндекс.Карты не исключают и не заменяют размещение в Директе. Оба источника охватывают разную аудиторию, не мешают друг другу, лучший вариант – использовать их параллельно.

Яндекс.Директ

Реклама медицинских центров и услуг имеет целый ряд ограничений согласно Закону о Рекламе и Политике Яндекса. Поэтому реклама в мед. тематике имеет свои особенности.

Ограничения выливаются в то, что реклама в РСЯ здесь практически не работает и не приносит результатов.

Проанализировали прошлую рекламную кампанию. Применяя наш авторский метод «Лидокол» разработали стратегию для настройки и ведения рекламы Яндекс Директ под нашим управлением. Учли размер рекламного бюджета.

Составили карту ключевых слов. Проработали по направлениям деятельности медицинского центра.

С учетом размера рекламного бюджета приняли решение оставлять несколько групп запросов:

врач+город (уролог тула),
врач + услуга (гинеколог узи),
врач + коммерческие добавки (записаться, где пройти, осмотр, платно и др),
услуга + коммерческие добавки, заболевание + коммерческие добавки. В отдельную кампанию выделили брендовые запросы,
общие, связанные с поиском многопрофильного медицинского центра в целом. Более широкие запросы по заболеваниям и симптомам было принято решение не брать, так как это холодный спрос. А ввиду того, что не весь горячий спрос охватываем при текущем бюджете, то коммерчески нецелесообразно размывать его на низкоконверсионный трафик.

Первоначально запустили рекламные кампании на покликовых стратегиях. В целом, это решение хорошо работает, делает рекламу более подконтрольной, позволяет точнее управлять бюджетами. На основе этого решения стабилизировали результаты получаемые с рекламы и улучшили прошлые показатели. Цена лида стала в 3 раза ниже, количество увеличилось по ключевым направлениям.

На примере направления по гинекологии. За 6 месяцев работы по направлению гинекология было с рекламы 23 лида по 10.603 р за лид. Мы за 3 первых месяца работы получили по нему же уже 174 лида по 3350 р.

Было:

Стало:

В этой нише очень большая часть обращений происходит через звонки в клинику. Поэтому обязательно должен быть установлен колтрекинг. Плюс к данным с колтрекинга, мы раз в месяц запрашиваем у клиента общую выгрузку статистики из внутренней CRM. Где видим, сколько всего было обращений, эти же данные в разрезе по направлениям, а также % дошедших до приема людей, то есть % конверсии в договор. Анализируем эту статистику в том числе, чтобы понимать качество лидов, которые приводим клиенту. Более глубоко понимать нишу и специфику работы клиники.

Основные кампании оставили идти на покликовых стратегиях с ручным управлением ставками и на дневных ограничениях бюджета. Регулярно проводится общая оптимизация трафика.

Летом и осенью 2023 года тестировали инструмент Мастер кампаний с разными вариантами настроек. Тестировали разные варианты настроек. В итоге эти кампании провалились.

Показов много, кликов много, но лидов мало, цена лида дорогая.

Или наоборот, ни показов, ни кликов, так и не смогла кампания раскачаться.

Хотя, в случае работы рекламы с оплатой за лиды, периодически получалось взять лиды по хорошей цене. Но так как таких мало, при том, что мы ставили реальную среднюю цену лида, то постепенно такая кампания перестает откручивать и ее надо перезапускать. А после перезапуска – как русская рулетка как пойдет реклама и обычно повторить успех предшествующей кампании не получается.

Кроме того, Мастер кампаний если работает параллельно с классическим Поиском, отнимает часть трафика у него.

Ввиду всех этих данных приняли решение работать отдельно с поисковыми кампаниями. Развиваем кампании по направлениям, по услугам и общие запросы по поиску медицинского центра и врачей.

Настройка и ведение интернет-рекламы для Застройщика ЖК Яркий

Дата размещения: 21.02.2024

Компания: застройщик многоэтажного жилого комплекса комфорт-класса в г. Казань.

Сайт клиента: yarkiy-kvartal.ru

Оказанные услуги: Яндекс.Директ, Google Ads, таргетинг в ВК и Инстаграм, СММ ведение аккаунтов в Инстаграм и ВК

Период сотрудничества: октябрь 2018 – июль 2020.

Специфика и задачи:

Это не первый объект застройщика, но бренд не раскрученный, каждый объект строился под разными юр.лицами и никто в городе по названию застройщика их не знает.
Обратились к нам еще до начала строительства за подготовкой стратегии как привлекать лиды на продажу квартир.
На тот момент в Казани строилось 63 многоквартирных дома, у данного объекта имелся ряд преимуществ, но стоимость квадратного метра была чуть выше, ем у ближайших конкурентов. Задача была распродать 800 квартир.
Как только началось рытье котлована, мы запустили рекламную кампанию и начали приводить лиды на покупку квартир в строящемся доме.

Общие результаты: за 6 месяцев продано 84% квартир в первом доме (682 квартиры).

Результаты рекламной кампании:

130-160 заявок в неделю
стоимость заявки в пределах 1000 руб
26% — средний CTR объявлений в поисковой рекламе

Статистика рекламной кампании в Яндекс.Директ

Динамика количества кликов

Количество заявок в динамике

Динамика средней стоимости клика

Ход работы по контекстной рекламе

Изначально были разработаны отдельные рекламные кампании для Поиска Яндекса и Гугла, и отдельно для сетей РСЯ/КМС.

Вся семантика разделена на несколько групп запросов:

Горячие запросы – покупка квартиры в новостройке;
Теплые запросы – покупка квартиры в Казани.

В процессе работы с кампанией теплые запросы были оставлены только в РСЯ. На поиске и в сетях добавлены группы запросов по ипотеке.

Позже, для того, чтобы поднять конверсию с получаемых кликов в заявки, были разработаны одноэкранные лендинги нескольких вариантов:

с заголовком под тип квартиры по количеству комнат и УТП о покупке такой квартиры в данном ЖК (например, «Ищете двухкомнатную квартиру в Казани?», «Квартиры в ЖК…. Это…»);
подбор квартир – одноэкранный сайт, на котором есть форма, где пользователь задает параметры квартир, которую он хочет и отправляет заявку с этими параметрами в отдел продаж. Например, количество комнат, этаж, с ипотекой или без и т.п.
посмотреть наш кейс по созданию лендинга можно здесь

Для теста этих сайтов на них был перенаправлен трафик с основного сайта компании. По итогам было принято решение трафик с Поиска оставить на основной сайт, а трафик с сетей вести на одноэкранные лендинги. Предполагаем, что когда люди ищут в поиске квартиру в новостройке, им все-таки нужно видеть больше информации и подробностей, поэтому их лучше направлять на основной сайт. При этом, пользователи с сетей хотят сначала, чтобы им перезвонили и дали всю информацию, а потом, если нужно, они уже будут изучать подробнее. Поэтому для них хорошо подходит формат одноэкранников. Внедрение этого решения помогло существенно снизить стоимость заявки и увеличить их количество.

По мере накопления статистики в рекламную кампанию вносились корректировки ставок за клик. На наиболее конверсионные запросы ставки поднимались, на менее конверсионные — устанавливались понижающие коэффициенты. Таким образом, корректировки внесены по типу устройства, по возрасту. Отдельно корректировка ставок за клик проводилась и по самим ключевым запросам, по каждому в отдельности. Это позволило максимально эффективно распределить рекламный бюджет и получать больше заявок.

В самих рекламных объявлениях во втором заголовке использованы самые «вкусные» УТП (акции и предложения), которые есть у застройщика, которые обновляются по мере необходимости. Как показала практика, лучше всего работают УТП – старт продаж, % ставка по ипотеке, цена за кв.м. И потом уже другие предложения.

Дополнительно тестировалось размещение рекламы в близлежащих городах и регионах. Но количество заявок было очень маленькое, в последствии остановили эту рекламу, перенаправив бюджет на более конверсионные запросы и источники.

Ход работы по таргетинговой рекламе

Основной объем заявок дает таргетинговая реклама, в частности в Инстаграме, частично в ВК. При размещении таргетинговой рекламы проводился тест по нескольким параметрам:

куда ведет реклама – на сайт, в группы в соц.сетях, на лид-форму. Наиболее эффективным оказался вариант с переходом на лид-форму, далее вся реклама делается на нее.
визуальная составляющая объявления – изображения или видео и какие. Тут тестирование и замена визуала происходит постоянно на протяжении всей работы с рекламой.

Средний срок жизни рекламного объявления при настройке на один город по нашему опыту в среднем около 3 недель. Соответственно, каждые 3 недели визуал надо менять.

Есть несколько групп визуала: рендеры будущего ЖК, планировки квартир, визуал с людьми.

УТП – акции, выгоды и предложения о покупке квартиры именно в этом ЖК. Срабатывают в разных сочетаниях под разные аудитории с разными визуалами.
Лучше всего срабатывали УТП: старт продаж (но имеет ограниченный срок действия), ставка по ипотеке, цена на квартиру в ипотеку в день/в месяц (например, своя квартира за 14.000р в месяц), планировки квартир. Базовые предложения остаются неизменными, тестируются разные формулировки и способ подачи этих УТП.
Аудитория, которой показывается объявление. По опыту, если реклама идет на один какой-либо город, то в первую очередь самое вкусное УТП запускается только по географии, полу и возрасту без дополнительных ограничений по интересам.

Большая работа по данному проекту проводится именно по тестированию различных аудиторий. Главная идея в том, чтобы определенной группе аудитории подобрать самый цепляющий для них визуал и УТП.

Удалось отработать хорошие связки по аудитории, визуалу и УТП, например, для молодой семьи. Где на картинке было фото молодых мужа и жены и маленького ребенка в разных вариациях на эту тему (с коляской, с двумя детьми и т.п.) и для них писались объявления в стиле «квартира для молодой семьи», по ценам и ипотеке. Группу объявлений для семьи с двумя и более детьми – реклама шла двух- и трехкомнатных квартир с посылом в стиле «семья растет, пора расширяться».

Отдельно стоит отметить что неожиданный большой успех получили объявления под мусульманскую аудиторию. Были две группы объявлений – на русском языке, но на фото люди в тюбетейках или платках и прочих национальных костюмах. И на татарском языке с настройкой на соответствующую аудиторию.

Единовременно в рекламной кампании работает порядка 8-12 разных креативов и по 3-4 варианта с разным визуалом или на разную аудиторию для теста. И постоянно происходит аналитика рекламы, отключаются объявления, которые срабатывают хуже, поднимаются ставки и лимиты там, где хорошо идут заявки.
Такой подход позволяет получать большое число заявок по очень хорошей стоимости.

Лиды по 110 рублей. Натяжные потолки

Дата размещения: 30.09.2020

Контекстная реклама для производственной компании

Дата размещения: 14.09.2020

О компании: АртЛюк занимается изготовлением и монтажом напольных люков.
Средняя конверсия сайта: 2,65%.
Разработка лендинга здесь: https://refakt.ru/work/artlyuk/

Данные рекламной кампании:

Контекстная реклама для компании в сфере «допуски СРО»

Дата размещения: 14.11.2019

Задача: разработать рекламную кампанию в Яндекс.Директ и Google Ads.
Ниша: допуски СРО
Регион: РФ
Специфика: СРО изыскателей и проектировщиков
Недельный бюджет 30.000 ₽
Новый сайт, конверсия которого неизвестна.

Что делали:
Начали действовать по стандартной схеме: разработали рекламную кампанию «горячими» запросами, такими как «вступить в сро проектировщиков», «сро изыскателей купить» и т.п.

Первые результаты:
Получили от 690 до 1987 кликов в неделю,
CTR 6%
Средняя цена клика — 40₽, которую в процессе удалось снизить до 16₽.
Количество заявок — 2 шт. в неделю
Конверсия сайта 0,2%.

Принимаем решение сделать следующее:
• собрать горячие ключевики по теме «купить сро» (без уточнения проектировщиков или изыскателей);
• отключить все остальные кампании;
• в тексте объявлений указать специфику, во втором заголовке указать преимущество — «за 1 день».

Через неделю получили следующие результаты:
Конверсия сайта 6%
Количество заявок — 5 шт. в неделю
Рекордно низкая цена заявки — в 3,35 раза ниже, чем в первом случае.
82 клика при бюджете в 30 000р.
Но в данном случае это рекордное количество заявок по рекордно низкой цене!

Дальше:
Продолжили «чистить» ключевые слова и провели корректировку ставок за клик.
Через неделю получили 43 клика по 405₽ за клик,
CTR 15%,
Конверсия сайта 11%,
Расход бюджета снижен почти в 2 раза.
При этом получены те же 5 заявок, следовательно, цена заявки снижена ещё вдвое по сравнению с предыдущими результатами.

Стратегия «что делать дальше»:
Запрос «допуски СРО» ещё распарсить и по этим запросам сделать РСЯ. Но объявления сделать более точными, указывая, что СРО проектировщиков и изыскателей.

Ак Барс Недвижимость

Дата размещения: 21.02.2019

Компания строит жилые комплексы в Казани и реализует продажу квартир в них. Входит в группу компаний «Ак Барс Девелопмент».

Что было у клиента с рекламными кампаниями до нашей работы

Клиент самостоятельно вёл компании в Яндекс Директе, получалось в месяц 3700 кликов примерно по 11 рублей за клик.
Стоимость лида составляла порядка 800-1000 рублей.

Что сделали мы

Перенастроили рекламные компании в Гугле и Яндексе, добавили таргетинг в Инстаграме и ВК. Получаем ежемесячно 10000-12000 кликов, при средней цене клика в 28 р.
Благодаря чему клиент сейчас получает 900-950 лидов ежемесячно при цене лида в 300-400 рублей за лид.
Почти за два года работы мы протестировали и внедрили для «Ак Барс Недвижимость» много различных стратегий поведения в Интернете для привлечения целевого трафика. Конечно, мы на этом не останавливаемся, а продолжаем тестировать все новые фишки и привлекать трафик с других ресурсов.
Главное наше достижение — хорошие результаты с низкой стоимостью заявки.

Ход работ, как мы добились такого результата

В поиске Яндекса и Гугла отдельные рекламные кампании под декстопы и под мобильные устройства с разными текстами объявлений. Собраны самые «горячие» запросы на покупку, подбор квартир Х-комнатных в Казани, по ставкам за клик удерживаются позиции в спецразмещении. Запросы по разным Жилым комплексам и количеству комнат в квартире ведут на соответствующие страницы.
В РСЯ и КМС собрана более широкая семантика, добавлены околоцелевые запросы. Также настроены баннерные объявления под все возможные форматы для максимального охвата аудитории, и они постоянно обновляются в соответствии с новыми акциями и ценами.
Таргетинг в Инстаграме – тестируются разные предложения для разных аудиторий. По последним итогам наилучший результат показывают объявления с переходом на лидфому Инстаграма и с таргетингом на всю Казань без указания интересов и возрастную категорию от 24 до 50 лет. Также задействована реклама в сториз.
Таргетинг в ВК. Настроено несколько форматов объявлений:
- С изображением и переходом на лидформу при показе в новостной ленте.
- С выкладкой товаров (предложений по квартирам) при показе в новостной ленте.
- Ретаргетинговые – с показом вариантов которые пользователь смотрел ранее на сайте.
- Ретаргетинговые общие. Под разные акции, предложения и задачи, срабатывают те или иные варианты.
Тестировались рекламные ролики в Ютубе (отключили переориентировав на более результативные рекламные каналы), медийно-контекстные баннеры (по прежнему работают, на бренд хороший результат)

Контекстная реклама для интернет-магазина строительных материалов

Дата размещения: 14.10.2018

Интернет-магазин строительных материалов «Лавка строителя»

Рекламируемые товары/услуги: только утеплители, в частности раздел каталога https://stroikainternet.ru/categories/mineralnaya-vata-i-plity

Сайт: https://stroikainternet.ru/
Регион продвижения: Москва
Задача: настройка и ведение Яндекс.Директ и Google Ads, Яндекс.Маркет
Период: 03.2017-07.2018
Прочие условия: ограничение по рекламному бюджету 40.000р в месяц Яндекс.Директ и Google Ads

По ЯД: порядка 60-65% обращений по данным заказчика, приходили в виде звонков. К сожалению, для отслеживания звонков у нас не было инструментов. Поэтому в отчете данные только по заявкам, оставленным на сайте, что составляло примерно 35-40% от общего числа обращений.
Последний лист отчета для клиента на этапе сотрудничества:

В процессе ведения рекламной кампании удалось существенно снизить стоимость клика сохранив при этом количество кликов. А также увеличить количество целевого и более «горячего» трафика на сайт, следовательно снизить стоимость заявки и увеличить их количество.

Результат:

Средняя стоимость заявки без учета звонков за последний период составила 1282руб.,

средняя конверсия сайта — 1,3%,

средняя цена клика — 14,7руб.

Статистика по динамике количества кликов:
Статистика по динамике заявок с сайта (без учета звонков):
Статистика по качеству рекламного трафика и конверсии сайта (чем выше конверсия сайта, тем значит более целевой трафик идет на сайт):
Статистика по изменению средней стоимости клика:

Яндекс.Маркет
В среднем в неделю без учета количества звонков дополнительно 8 заявок по 553 руб. при средней цене клика 6 руб., и средней конверсии сайта 1%

Контекстная реклама для франшизы пекарни

Дата размещения: 17.03.2018

Жар-Свежар — одна из крупнейших сетей пекарен в России.

Задача: разработать рекламную кампанию в Яндекс.Директ и Google Adwords для франшизы сети пекарен «Жар Свежар».
Основная цель: увеличение конверсии по рекламе и рост количества заявок.
Результат:

Заявок в месяц: 160

Средняя цена заявки: 350-500 руб.

CTR на поиске: до 25%

Исходная ситуация

До обращения в агентство RE:FAKT у клиента уже были кампании в Яндексе с неплохими показателями и франшизная страница на официальном сайте. Конверсия по рекламе была около 1%, и мы понимали, что можем лучше. Поэтому, нами был сделан продающий лендинг, согласно фирменному стилю, и запущена работа над рекламой.

Что делали

Первым делом мы воспользовались тем опытом, который был уже наработан на рекламе других франшиз.

Для сетей (РСЯ и КМС) мы собрали семантику по всем «франшизным» запросам, а так же те запросы, которые ищут инвесторы, ведь франшиза – это прежде всего инвестиции в собственный бизнес.
Для поиска использовали запросы по конкурентам, брендовые и целевые ключи, была создана кампания для мобильных, которая впоследствии продемонстрировала хорошие результаты.
Так же настроили ретаргетинг на посетителей, которые не оставили заявку на сайте.
В КМС сделали перекрестный таргетинг (по ключам и интересам), нацелились на аудиторию «Инвесторы».

Первые результаты

Следует отметить, что цель была не собрать как можно больше ключей, а дать результат. И он не заставил себя ждать:/

Уже в первые недели мы стали получать по 20 целевых заявок и звонков.
Средний CTR на поиске = 20%
Цена клика = 19 руб

В процессе ведения мы вносили различные изменения в кампании, ведь Яндекс и Google не стоят на месте, а постоянно развиваются, расширяя возможности для рекламодателей. Работая над рекламой, добавляя ключи, минусуя лишнее и оптимизируя, постепенно удавалось получать больше заявок без удорожания кликов.

Наши успехи

Позже, статистика показала, какие кампании и ключи дают лучший результат.

Особенно хорошо работали КМС и РСЯ, поэтому основной бюджет направили туда.

По всем кампаниям были выделены регионы с высокой ценой заявки, и низкой. Соответственно, была сделана корректировка ставок на каждый регион. Так же еженедельно проводился анализ показов по площадкам в сетях и на поиске с последующим отключением неэффективных.

Была проделана комплексная оптимизация, в результате чего удалось снизить цену заявки с начальных 700-900 руб до 350-500 без потери качества и снижения других показателей.

В процессе работы удалось увеличить количество заявок до 160 в месяц (показатель декабря), CTR на поиске вырос и сейчас равен = 24,86%.

Планы на будущее

В планах – дальнейшее снижение цены заявки, добавление актуальных ключей для увеличения охвата, создание новых объявлений, еженедельная минусация из отчетов по поисковым запросам, аналитика в метрике и реализация новых идей.

Контекстная реклама. Автоматические ворота, рольставни, шлагбаумы

Дата размещения: 09.03.2018

Кампания «ТМГрупп» занимается продажей, монтажом и установкой секционных, откатных, распашных и рулонных ворот. Готовые дверные конструкции и система автоматики соответствуют ГОСТ 31174-2003 и EN 13241-1.

Задача: разработать рекламную кампанию в Яндекс.Директ и Google Adwords.
Основная цель: привлечение клиентов через Интернет.
Результат:

Цена клика: 19 руб.

Конверсия в заявку с сайта: 12%

Цена заявки: 120 руб.

Почти за три года работы мы протестировали и внедрили для «ТМГрупп» много различных стратегий поведения в Интернете для привлечения целевого трафика. Конечно, мы на этом не останавливаемся, а продолжаем тестировать все новые фишки и привлекать трафик с других ресурсов.

Главное наше достижение — хорошие результаты с низкой стоимостью клика и ценой заявки.

Что сделали

Создавали рекламные кампании по разным городам Республики Татарстан, Удмуртии, Чувашии. Объем работы был достаточно большой.

Собрали и проработали семантическое ядро по целевым и околоцелевым запросам.
Создавали несколько различных текстов объявлений.
Настроили рекламные кампании по всем представлениям поисковой сети для достижения наилучшего результата.

Результаты

Конверсия сайта: от 7%
Цена клика: 23 руб.
Стоимость заявки: 300 руб.

С поисковых объявлений мы получали в среднем 120 кликов в неделю по цене 38 рублей, CTR объявлений был 10%.

Улучшение показателей

Мы не останавливались на достигнутых результатах и предложили заказчику протестировать еще одну гипотезу.

Создали дополнительный лендинг с формой захвата и калькулятором, чтобы получать с него клиентов, которые уже ищут расчет и готовую стоимость. За счет этого мы хотели уменьшить стоимость клика и цену заявки, а так же повысить конверсию.

Данную гипотезу мы прорабатывали с ноября 2017 года. Рекламу запустили на Казань в Яндекс.Директ и Google Adwords.

Полученные результаты были следующими:

Цена клика: 19 руб.
Конверсия сайта: 12%
Цена заявки: 120 руб.

Это было, больше чем мы ожидали. Заказчик был доволен своими вложениям и отдачей от них. Трафик поступает стабильный и качественный.

Сейчас кампания продолжает свою работу, мы так же оптимизируем и выдвигаем новые гипотезы по привлечению дополнительного трафика, ведь рынок постоянно меняется и возможности неограниченны, а мы работаем и получаем результаты.

Контекстная реклама для медицинской тематики. Санаторий Климковице

Дата размещения: 22.02.2018

Санаторий Климковице расположен в Чехии. Специализируется на лечении взрослых и детей с церебральным параличом и повреждениями головного мозга после травм.

Задача: 2 заявки в день по максимально низкой цене при очень широком географическом охвате

Решение:

Собрали большое семантическое ядро

Тщательно проработали ключевые запросы.

Добавили все возможные расширения и форматы изображений.

Работали в системах Яндекс.Директ и Google Adwords.

Анализировали, добавляли минус-слова для отсечения нецелевого трафика.

Результат:

Средний CTR: 9%

Цена за клик: 0,5 у.е.

Заявок в неделю: от 6 до 10

Screenshot_1 (19)

Специфика

Тематика сложная для проведения контекстной рекламы. Требует предоставления лицензий и прочих документов, подтверждающих деятельность компании. Объявления по медицинской теме всегда сложно проходят модерацию.

Что сделали

Собрали большое семантическое ядро, тщательно проработали ключевые запросы.
Настроили отдельно поисковые рекламные кампании, так же отдельно по каждому региону и отдельно РСЯ и КМС.
Добавили все возможные расширения и форматы изображений.
Работали в системах Яндекс.Директ и Google Adwords.
Анализировали, добавляли минус-слова для отсечения нецелевого трафика.

Результаты

Средний CTR: 9%
Цена за клик: 0,5 у.е.
Заявок в неделю: от 6 до 10.

Для клиента было важно получать по 2 заявки в день по максимально низкой цене при очень широком географическом охвате.

Медицинская тематика часто попадает под пристальное внимание модераторов систем контекстной рекламы. Иногда возникают сложности в самой возможности показов объявлений. Мы успешно провели работу, благодаря которой объявления показываются без ограничений.

Настройка Яндекс.Директ. Услуги полиграфа

Дата размещения: 21.02.2018

Компания «Омега Консалтинг» предоставляет услуги по психологическому тестированию персонала с помощью полиграфа (детектора лжи).

Задача: Получение целевого трафика, увеличение конверсии.

Решение:

Разработали релевантные объявления;

Разделили кампании для Поиска и РСЯ;

Использовали дополнительные возможности: визитка, уточнения, быстрые ссылки, второй заголовок.

Результат:

Кликов в неделю: 120-150

Средняя цена клика: 50 руб.

Средний CTR на поиске: 7%

Заявок в неделю: 4-10

Исходная ситуация

До обращения в интернет-агентство «Рефакт+» у клиента была настроена рекламная кампания в Яндекс.Директ, результатами которой клиент был недоволен.

Цели и задачи

Мы провели аудит существующей рекламной кампании. Определили, что для решения целей и задач клиента необходимо разработать новую рекламную кампанию.

Основная цель: получение целевого трафика, увеличение конверсии.

Регион: Москва и Московская область.

При разработке новой рекламной кампании был учтен опыт клиента, полученный при работе с уже имеющейся рекламной кампанией. Из семантического ядра были исключены информационные и околоцелевые запросы, запросы связанные с обращениями неплатежеспособной аудитории (например, проверка измены мужа/жены).

Первые результаты

Что сделали:

разработали релевантные объявления;
разделили кампании для Поиска и РСЯ;
использовали дополнительные возможности: визитка, уточнения, быстрые ссылки, второй заголовок.

Что получили:

Кликов в неделю: 120-150
Средняя цена клика: 50 руб.
Средний CTR на поиске: 7%
Заявок в неделю: 4-10

Дальнейшая оптимизация

При дальнейшей оптимизации рекламной кампании, были тщательно проработаны минус-слова, в результате чего процент отказов снизился с 30% до 14%.

Также были установлены корректировки ставок по времени суток, в соответствии с накопленной статистикой. В результате работы с площадками показов, своевременной минусацией, тестированием текстов объявлений, средний CTR на поиске увеличился с 7% до 10,39%.

В результате работы со ставками, средняя позиция на Поиске поднялась с 1.92 до 1,23, что означает постоянное присутствие объявлений клиента вверху страницы и получение максимально возможного целевого трафика.

Контекстная реклама для пластиковых окон

Дата размещения: 03.03.2016

Установка пластиковых окон по г.Йошкар-Ола.

Компания «Новая Эра» (сайт new-era12.ru) занимается продажей и установкой пластиковых окон по г.Йошкар-Ола. Работают на этом рынке уже более 4 лет и с мая 2014 года веб-студия Рефакт занимается обслуживанием их рекламной кампании в Интернете для привлечения клиентов. Сейчас для «Новой Эры» это один из основных источник получения новых заказов наряду с «сарафанным радио» благодаря высокому качеству их работ и сложившейся хорошей репутации.

За полтора года успешного сотрудничества мы протестировали и внедрили для «Новой Эры» целый ряд стратегий по продвижению в Интернете, и конечно продолжаем искать новые решения, так как рынок постоянно изменяется. Это позволяет получать стабильно хорошие результаты как по количеству заявок, так и по стоимости.

Основным ресурсом для продвижения сайта «Новой Эры» является контекстная реклама Яндекс.Директ, именно она дает наибольшие результаты.

Первоначально было собрано и отработано семантическое ядро по самым «горячим» запросам. Протестированы разные тексты объявлений и акции. Затем семантика была расширена околоцелевыми запросами.

А также настроена и дает хорошие результаты рекламная кампания в Рекламной сети Яндекса.

Также была протестирована следующая стратегия. У заказчика есть еще один сайт по пластиковым окнам. Суть заключалась в том, чтобы запустить рекламу сразу на оба сайта. На Поиске Яндекса таким образом вытеснить кого-то из конкурентов, и тем самым увеличить количество заявок для «Новой Эры». Однако в последующем после теста от данной стратегии отказались. Так как в результате количество заявок выросло всего примерно на 30%, а стоимость договора стала в 2,5 раза дороже. Скорее всего это связано с тем, что один и тот же человек оставлял заявки на обоих сайтах, а договор это был в итоге один. Поэтому от данного решения отказались.

Результаты на сегодняшний день. Работает реклама Яндекс.Директ и Гугл Эдвордс для сайта new-era12.ru по г.Йошкар-Ола. Средняя конверсия сайта составляет 4,51%.

В среднем в сезон с мая по октябрь рекламная кампания приносит от 17 до 30 заявок в неделю в среднем по 220 руб. заявка. В несезон и межсезонье – с ноября по апрель – 40-45 заявок в месяц в среднем по 305 руб.

Сейчас работа над рекламной кампанией продолжается, так как за последние пол года рынок сильно изменился. Кроме того, появились новые конкуренты с новыми сайтами и входя в сезон необходимо с учетом этого снова провести оптимизацию рекламной кампании.

Seoexpert

Дата размещения: 14.05.2015

К нам обратился клиент из Казахстана, который занимается смежной с нашей деятельностью — SEO или поисковой оптимизацией, т.е. раскруткой и продвижением сайтов в Интернете.

Задача интересна тем, что в Казахстане совсем другое распределение ролей поисковых машин. Здесь лидер — Google, в то время как в России — 60% пользователей используют Яндекс. Значит, основной упор должен изначально быть именно на Google Adwords, но и Директ со счетов списывать нельзя, так как это отличная поддержка и источник дополнительного, пусть и меньшего, целевого трафика даже в таких условиях.

По опыту, в Казахстане помимо поискового трафика Adwords отлично работает трафик и из Контекстно-медийной сети, или КМС. В обычных условиях мы редко прибегаем к помощи КМС, если реклама идет на Россию, так как принцип работы КМС отличен от РСЯ Директа, и сложно подобрать сочетание условий, не потратив до этого достаточно средств. Но в Казахстане в силу некоторой ограниченности доступа населения к Интернету, КМС отлично срабатывает.

Итак, были подобраны ключевые слова по теме сео оптимизации, продвижению сайтов, раскрутке сайтов, оптимизации сайтов и т.п. Составлены кампании для Google Adwords и Яндекс.Директ, как на поиске, так и КМС и РСЯ, включая баннерную рекламу в КМС.

И сейчас в месяц клиенту приходит 120-130 целевых заявок по 430 рублей. Уже год мы продолжаем успешное сотрудничество.

КТП и трансформаторы

Дата размещения: 29.04.2015

Интересный кейс по контекстной рекламе. Тяжеловесная тематика – продажа КТП и трансформаторов в одном из самых дорогих и высококонкурентных для рекламодателей регионов России – Москве и области, а также в Республике Татарстан.

К контекстной рекламе клиент прибегнул в первый раз.

Тема техническая, бюджет ограничен, а значит изначальный подход к кампании был самым выверенным, без творческих экспериментов. Для кампании на Яндекс.Директ был собран максимальный список целевых запросов, составлен список минусов.

Решение

Если в поиске критически важна релевантность объявлений, т.е. соответствие ключу, то подход к РСЯ немного другой. Вкратце, схема разработки кампании в РСЯ такая:

использование высокочастотных и низкочастотных ключей
использование групп объявлений (несколько ключей на одно объявление)
минимальная релевантность ключей объявлениям (все же минимальная релевантность чаще всего хорошо работает)
яркие, релеватные изображения хорошего качества, и как рекомендует Яндекс: «Чтобы ваши объявления с изображениями показывались на всех доступных площадках, мы рекомендуем создавать два варианта каждого объявления. Одно со стандартным изображением, другое – с широкоформатным».
минимум или отсутствие минус-слов
«интересные» объявления, если это полезно по теме
И конечно, полный набор расширений объявлений как на Поиске, так и в РСЯ.

Результат

Клиент получил за первые 8 недель сотрудничества с нами 52 заявки с сайта и 23 звонка, со средней стоимостью лида 850 рублей.

Финансовые партнеры

Дата размещения: 30.03.2015

Появилось новое задание — организовать поток целевых заявок с сайта с Яндекс.Директ. Компания занимается предоставлением услуг кредитного брокера в Башкирии. Основные преимущества — это налаженная работа с большим количеством коммерческих банков.

Еще в начале работы было понятно, что «горячие» целевые запросы, такие как кредитный брокер, помощь в получении кредита, помощь в получении ипотеки и т.п. не смогут обеспечить большого целевого трафика в довольно небольшом регионе. Подобные запросы, распарсенные до самого низкочастотного, мы, конечно, взяли для разработки кампании.

Далее мы рассмотрели околоцелевые запросы — все, что касалось желаний и намерений взять кредит, ипотеку или лизинг, в любых банках, на любые нужды. Также запросы по проблемам с получением кредитов или отказами. Составили релевантные объявления на поиск. Создали отдельную кампанию на РСЯ с учетом особенностей работы рекламной сети.

Как мы и ожидали, значительный целевой трафик и заявки начали приводить именно околоцелевые запросы. В зависимости о пожеланий клиента, мы регулируем поток заявок по интересующим его направлениям. В месяц реклама приносит клиенту до 700 целевых заявок по средней стоимости 59 рублей.